广州蚂蚁搬家公司 5G新通话用什么打动消费者？

凭借5G网络的大带宽、低时延、高可靠特性，以高品质的语音、视频作为底层关键功能，5G新通话打造了一个更新、更广泛的应用场景，增强现实、虚拟现实、远程机器人控制、网真应用及各种物联网服务等新技术、新应用全被囊括其中。

◎本报记者 刘 艳

7月20日，中国信息通信研究院技术与标准研究所和华为联合编制的《5G新通话技术与业务创新研究报告（2022年）》（以下简称《研究报告》）正式发布。

从4月下旬开始，我国三大电信运营商相继推出5G新通话服务。3个月的时间过去了，这项业务在消费端还未掀起太大的波澜。

中国工程院院士邬贺铨在接受科技日报记者采访时指出，就如微信的广泛普及、短视频的爆发增长一样，只有当网络建设和用户规模达到一定程度时，才有可能出现“杀手级”的应用。

作为技术升级的产物，5G新通话能否迎来大规模应用，需要时间证明，更需要各大电信运营商的共同努力。

打造了一个更广泛的应用场景

5G应用场景“气象万千”，但在消费者市场却一直没有出现打动用户的应用。因此，当三大电信运营商将语音通话升级为基于新空口承载语音技术（VoNR）的5G新通话时，因其能带给消费者种种新体验，在业界引起了不小的轰动。

中国移动市场经营部总经理首建国介绍，5G新通话是基于5G网络环境推出的新一代通话产品。相比传统通话，5G新通话新在“更快、更清、更智、更广”。

在中国信息经济学会常务副理事长、国际电信协会常务理事吕廷杰看来，5G新通话是移动通信应用的创新之举，相比传统基于微信等软件的视频通话，5G新通话不仅在视频清晰度上得到大幅提高，还可以在视频外承载更多应用。

据悉，凭借5G网络的大带宽、低时延、高可靠特性，5G新通话的视频质量可以从480P的高清画质提升到720P的超清画质，还可在通话过程中共享手机屏幕，发送图片、视频和文件等。

也就是说，以高品质的语音、视频作为底层关键功能，5G新通话打造了一个更新、更广泛的应用场景，增强现实、虚拟现实、远程机器人控制、网真应用及各种物联网服务等新技术、新应用全被囊括其中。

电信运营商已在尽可能地扫除5G新通话的应用障碍：无须下载App、不用换卡，只要终端支持，使用全国5G套餐的套内语音分钟数，消费者就可以在享受传统音视频通话业务的基础上，体验一系列通话增强服务和应用创新，包括趣味通话、内容分享、智能客服、主叫名片、远程协助等。

需要指出的是，这项业务虽然以“通话”为名，但它却不局限于通话本身，更不仅仅面向消费端。

《研究报告》详细阐述了5G新通话在企业端与消费端的典型应用场景与重要价值：5G新通话通过充分挖掘通话业务新的服务模式和应用价值，旨在为消费端用户带来可视化、多媒体、强交互的通话体验，为企业端用户打造更加全面、开放、公信、普惠的信息服务平台。

对电信运营商来说，他们显然迫切希望以通话为切入点，拓展5G应用，将服务延伸到更为广阔的人与物、物与物之间的沟通，从个人市场发展为个人与企业市场并重，从垂直行业挖掘更大的市场和商业潜能。http://www.mybw01.com