广州蚂蚁搬家 红星美凯龙：“变”中寻机，“不变”中坚守

一家家居企业，除了卖家具，还能做什么？这是即将来到不惑之年的红星美凯龙要回答的新问题。

1985年，红星美凯龙在上海成立，其首创的家居连锁商业模式改变了传统消费者的购买习惯，为消费者提供一个集购物和体验于一体的家居消费平台，引起家居消费新风潮的席卷。近四十年过去，当对大家居行业有决定性影响的房地产行业进入下行周期，当用户的消费习惯再次改变，体验式、一站式消费需求大规模爆发之时，一个事关行业未来发展的关键问题是——

家居企业应该做些什么，才能在风雨将至前波澜不惊，稳稳穿越周期？红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂给出答案：长期主义的坚守叠加主动向上的求变，足以迎万难。

“3+星生态”，打开家居新纪元

3月20日，朱家桂在中国高端电器行业生态大会现场，发布“3+星生态”战略，即由家电、家居、家装三家一体组成的新生态。此前，家电、家居和家装三大产业，尽管都与房地产行业紧紧捆绑，但彼此之间总是泾渭分明。局面的转变在于房地产行业在2023年进入下行周期。在难以逆转的洪流之中，曾经各自为营的家电、家居和家装产业必须拧在一起，才能产生逆流而上的强大合力。同时，新消费风向的席卷也给家居企业出了一道新的难题：当家电和家具在装修过程中走向前置化，传统家居企业怎么适应不同消费者的个性化需求？确实是难题，但也是机遇。

正如朱家桂所说：“今天的年轻消费者装修之前会到小红书和抖音上种草，也可能会找设计师来设计装修方案。家具也讲究定制，冰箱彩电洗衣机也讲究要适应装修风格，装修之前就要买好。这都给了美凯龙进入家电和家装市场的机遇。”这一机遇，就是在盘活红星美凯龙大面积商场的基础之上，合理配置家电、家装的产品和资源。http://www.mybw01.com